La presente Política de privacidad rige la forma en que BCFoods recopila, utiliza, mantiene y divulga la información recopilada de los usuarios (cada uno de ellos, un «Usuario») del sitio web de BCFoods (el «Sitio»). Esta política de privacidad se aplica al Sitio y a todos los productos y servicios ofrecidos por BCFoods. La presente Política de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros, incluso si dichos sitios web están vinculados al nuestro. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de las otras partes con las que interactúa.

Información de identificación personal

Podemos recopilar información de identificación personal de los usuarios de diversas formas, entre las que se incluyen, sin limitarse a ellas, cuando los usuarios visitan nuestro sitio, realizan un pedido, solicitan muestras, rellenan un formulario y en relación con otras actividades, servicios, funciones o recursos que ponemos a disposición en nuestro sitio. Se puede solicitar a los usuarios, según corresponda, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. No obstante, los usuarios pueden visitar nuestro sitio web de forma anónima. Solo recopilaremos información de identificación personal de los usuarios si estos nos la envían de forma voluntaria. Los usuarios siempre pueden negarse a proporcionar información de identificación personal, salvo que ello les impida participar en determinadas actividades relacionadas con el sitio web.

Información de identificación no personal

Podemos recopilar información de identificación no personal sobre los usuarios cada vez que interactúan con nuestro sitio web. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de ordenador e información técnica sobre los medios de conexión de los usuarios a nuestro sitio web, como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados, así como otra información similar.

Cookies del navegador web

Nuestro Sitio puede utilizar «cookies» para mejorar la experiencia del usuario. Los navegadores web de los usuarios colocan cookies en sus discos duros con fines de registro y, en ocasiones, para rastrear información sobre ellos. Los usuarios pueden optar por configurar sus navegadores web para que rechacen las cookies o para que les avisen cuando se envíen cookies. Si se rechazan las cookies, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente.

Cómo utilizamos la información recopilada

BCFoods puede recopilar y utilizar la información personal de los usuarios para los siguientes fines:

• Para mejorar el servicio al cliente: Podemos utilizar la información proporcionada por los usuarios para ayudarnos a responder a las solicitudes de servicio al cliente y a las necesidades de asistencia de manera más eficiente.
• Para personalizar la experiencia del usuario: podemos utilizar la información en conjunto para comprender cómo nuestros usuarios, como grupo, utilizan los servicios y recursos proporcionados en nuestro sitio web.
• Para mejorar nuestro Sitio: Podemos utilizar los comentarios que nos envíe para mejorar nuestros productos y servicios.
• Para procesar pagos: Podemos utilizar la información que los usuarios proporcionan sobre sí mismos al realizar un pedido únicamente para prestar el servicio correspondiente a dicho pedido. No compartimos esta información con terceros, salvo en la medida en que sea necesario para prestar el servicio.
• Para llevar a cabo promociones, concursos, encuestas u otras funciones del Sitio: Para enviar a los Usuarios información que han aceptado recibir sobre temas que consideramos que pueden ser de su interés.
• Para enviar correos electrónicos periódicos: Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar a los usuarios información y actualizaciones relacionadas con sus pedidos. También puede utilizarse para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes.

Transferencias comerciales

Si BCFoods vende o compra cualquier negocio o activo, BCFoods puede divulgar datos personales al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo, y los datos personales pueden estar entre los activos transferidos. Cualquier adquirente de dichos activos puede continuar utilizando sus datos personales tal y como se establece en este Aviso de privacidad.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar publicidad u otro contenido en nuestro Sitio que enlace a sitios y servicios de terceros. No controlamos el contenido ni los enlaces que aparecen en estos sitios y no somos responsables de las prácticas empleadas por los sitios web enlazados a nuestro Sitio o desde él. Además, estos sitios o servicios, incluido su contenido y enlaces, pueden cambiar constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y de atención al cliente. La navegación y la interacción en cualquier otro sitio web, incluidos los sitios web que tienen un enlace a nuestro Sitio, están sujetas a los términos y políticas de ese sitio web.

Divulgación de información personal

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a terceros. Si BCFoods compartiera dicha información con terceros que no sean agentes, se lo notificaremos y le daremos la opción de excluirse. Podemos compartir información demográfica genérica agregada que no esté vinculada a ninguna información de identificación personal relativa a los visitantes y usuarios con nuestros afiliados de confianza para los fines descritos anteriormente. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a operar nuestro negocio y el Sitio o a administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines informativos o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados. Si no desea que su información de identificación personal se comparta con terceros, póngase en contacto con nuestro coordinador de la política de privacidad, tal y como se describe al final de este documento. Somos potencialmente responsables en caso de transferencias posteriores a proveedores de servicios externos.

Podemos divulgar su información personal en relación con la aplicación de la ley, la prevención del fraude u otras acciones legales; según lo exijan las leyes o reglamentos; o si BCFoods cree razonablemente que es necesario para proteger a BCFoods, a sus clientes o al público. BCFoods puede verse obligada a proporcionar información personal en respuesta a una solicitud legítima de las autoridades gubernamentales, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.

Cómo acceder y controlar sus datos personales

Usted puede elegir cómo gestionar sus datos personales y qué tipo de comunicaciones desea recibir de nosotros. Si se pone en contacto con nosotros, haremos todo lo posible por responder a su consulta en un plazo de 30 días. Tenga en cuenta que es posible que tengamos la obligación legal de conservar determinados datos.

Los interesados cuyos datos sean recibidos por BCFoods tienen derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales. Para ello, pueden enviar una solicitud por escrito a: sales@bcfoods.com o a la dirección postal que figura al final de la presente Política de privacidad.

Si tiene alguna pregunta sobre el tipo de datos personales que conservamos sobre usted o si desea solicitar la eliminación de los datos personales que conservamos sobre usted, envíe una solicitud por escrito a: sales@bcfoods.com o a la dirección postal que figura al final de esta Política de privacidad.

Visitantes de la UE: Usted tiene ciertos derechos y puede solicitar ejercerlos. En determinadas circunstancias, tiene derecho a:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la corrección de sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos personales
• Oponerse a algún tratamiento de sus datos personales
• Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales
• Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero.
• Retirar su consentimiento
• Oponerse a ser objeto de decisiones automatizadas
• Presente una reclamación. En tal caso, le rogamos que primero se ponga en contacto con nosotros directamente para resolver cualquier problema.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que es posible que le solicitemos información para confirmar su identidad y garantizar que sus datos personales no se revelen a personas que no tengan derecho a recibirlos.

Cómo protegemos su información

Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestro Sitio.

El intercambio de datos confidenciales y privados entre el Sitio y sus Usuarios se realiza a través de un canal de comunicación seguro SSL y está encriptado y protegido con firmas digitales.

Retención de datos

El periodo de conservación de los datos que tratamos puede variar en función de determinadas circunstancias u obligaciones. Por ejemplo, conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado, o para otros fines de cumplimiento legal o comerciales esenciales, como el cumplimiento de nuestros contratos, el mantenimiento de la seguridad de nuestros productos o la resolución de disputas.

Privacidad infantil en Internet

Nuestro sitio web es un sitio para el público en general y no está destinado a ser utilizado por menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor de 18 años nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que nos lo notifique por correo electrónico a sales@bcfoods.com. Si tenemos conocimiento de que un menor de 18 años ha proporcionado información de identificación personal, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla inmediatamente.

Cambios en esta política de privacidad

BCFoods se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización al final de esta página. Recomendamos a los usuarios que consulten con frecuencia esta página para estar informados de cualquier cambio y saber cómo protegemos la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente esta política de privacidad y estar al tanto de las modificaciones.

Información móvil

La información móvil no se compartirá con terceros/afiliados con fines comerciales/promocionales. Todas las categorías anteriores excluyen los datos y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Su aceptación de estos términos

Al utilizar este Sitio, usted manifiesta su aceptación de esta política y de los términos del servicio. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no utilice nuestro Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios en esta política se considerará como su aceptación de dichos cambios.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con este sitio, póngase en contacto con nosotros en:

BCFoods, Inc.
A la atención de: Marketing
1330 North Dutton Avenue, Suite 100
Santa Rosa, California 95401
1.707.547.1776
BCFoods.com
sales@bcfoods.com

Este documento se actualizó por última vez el 11 de mayo de 2025.